La política de calidad del Instituto está enfocada a la obtención de su objetivo principal, que es:

• Dar un servicio integral de capacitación, y que este sea de calidad.
• Privilegiar el desarrollo de las personas y de las empresas en el proceso de aprendizaje.
• Dar énfasis en la satisfacción de sus clientes.
• Dar la debida protección, respeto y resguardo de la legalidad en sus operaciones

Por lo anterior, se establece:

• Disponer de los recursos humanos y materiales adecuados para realizar nuestros servicios y así dar cumplimiento a los requisitos de nuestrosclientes.
• Mantener nuestro Sistema de Gestión de la Calidad de manera de:

Alcanzar un alto desempeño en el cumplimiento de nuestros objetivos

Realizar seguimiento de nuestros servicios considerando la opinión de nuestros clientes de manera de tomar las acciones necesarias para mejorarlos.

Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

• Mantener un alto grado de comunicación con nuestros clientes, haciéndolos participes en el diseño y desarrollo de nuevos servicios.